在當(dāng)前的新零售環(huán)境下，零售商店除了要具備原有的銷售功能外，還必須具備以下新的價值功能。
一，連接線。
新式零售就是流動零售，以顧客為中心。所以在新零售環(huán)境下，聯(lián)系客戶是經(jīng)營的第一要素。假如零售商店不能與顧客建立聯(lián)系，那么你就是倉庫，而非零售商店。
二、前排倉。
新近的零售業(yè)，必須具備全渠道的能力，因為你的目標(biāo)客戶已經(jīng)有了更多的到家，到店需求，你就必須更多地滿足他的需求。只有到店購買才能滿足，或者只滿足到家的需求，都無法完全滿足目標(biāo)消費者的需求。所以，店鋪的價值是一個重要的前置倉，必須起到覆蓋三公里的作用。到店模式不能覆蓋3公里范圍內(nèi)，主動到家模式可以覆蓋3公里范圍。
三是社會中心。
無論從引流、建立終身客戶價值等各個方面來說，社交手段都是最有效的。零售商店具有先天條件，必須努力把零售商店建設(shè)成為社會中心。零售商店為社交活動提供了特殊空間、特殊人員和特殊模式。這樣的調(diào)整必須是主動的，不能是被動的，不能是盲目的。比如說，零售+餐飲的目標(biāo)是什么？當(dāng)然是流量，沒有流量思維的超級市場+餐飲肯定是偽命題。這對于構(gòu)建“引流、粘性”的客戶價值管理體系，構(gòu)建完整的客戶管理系統(tǒng)，至關(guān)重要。不完善的制度，就不會有理想的結(jié)果。
四是社區(qū)中心。
鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司確保店里有社區(qū)中心的樣子。建立社區(qū)中心要靠人，靠的是借助互聯(lián)網(wǎng)新平臺，充分發(fā)揮、發(fā)掘您的員工潛力。每個雇員都應(yīng)成為社區(qū)中心的社區(qū)主人。
